Регламент «Школа Еды»

Вступил в силу «1» октября 2022 г.

Постоянный адрес: https://eda.ru/school/offer

Настоящий Регламент «Школа Еды» (далее – Регламент») является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «Еда.Ру» (ОГРН 1187746817840, место нахождения и почтовый адрес: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 9, стр. 1, пом. А, ком.26, БЦ «Даниловская Мануфактура») (далее – «Администратор») и определяет порядок и условия оказания услуг по предоставлению Пользователям доступа к Курсам посредством Сайта (далее – «Услуги»).

Термины и определения

«Сайт» - совокупность средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах, имеет уникальный электронный адрес (название), позволяющий идентифицировать Сайт и осуществлять доступ к нему. В рамках настоящего Регламента под Сайтом понимается сайт https://school.eda.ru/

Школа «Еды» – совокупность Курсов, размещенных на Сайте, правообладателем которых является Администратор.

«Курсы» – серии онлайн-консультаций по кулинарии Школы Еды, включающие:

• аудиовизуальные произведения на определенную тематику,
• рецепты для приготовления во время просмотра онлайн-консультации,
• получение консультации по рецептам для приготовления на домашней кухне от модератора Школы Еды,
• возможность участия в онлайн форуме на сайте Школы Еды,
• выдача документа в электронном виде, подтверждающего получение консультаций Школы Еды,
• доступ к материалам Курса,
• продукция/инвентарь, соответствующие тематике Курса и указанные в описании Курса.

Подробная информация о порядке использования Курсов содержится в п. 2.1. настоящего Регламента, а также в описании соответствующего Курса, размещенном на Сайте.

«Сервис» – ресурс Рамблер/касса, предназначенный для оплаты Услуг, а также для получения сопроводительных сервисных и иных информационных услуг.

«Пользователь» – обладающее полной право- и дееспособностью физическое лицо, имеющее доступ к сети Интернет и осуществляющее приобретение Услуг исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд (то есть для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).

«Дата начала оказания Услуг» – дата начала Курса, указанная в описании соответствующего Курса, размещенном на Сайте.

Толкование иных терминов, используемых в настоящем Регламенте, осуществляется в первую очередь, согласно тому значению, которое дано соответствующим терминам в действующем законодательстве Российской Федерации, во вторую – значению, сложившемуся в сети Интернет.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Регламента в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается нажатие Пользователем кнопки «Я согласен с условиями оферты» в процессе оплаты Услуг. Акцепт считается совершенным Пользователем и полученным Администратором с момента успешной оплаты Пользователем Услуг.

1.2. Все вопросы, связанные с предоставлением доступа к сети Интернет, покупкой и настройкой для этого соответствующего оборудования и/или программных средств настоящим Регламентом не регулируются и решаются Пользователем самостоятельно и за свой счет.

1.3. Регламент может быть изменен Администратором без какого-либо специального уведомления, новая редакция Регламента вступает в силу с момента его размещения на Сайте. Используя Сайт после изменения Регламента, Пользователь принимает Регламент полностью и безоговорочно в измененном виде.

1.4. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Регламента, Пользователь не вправе использовать Сайт.

2. Порядок и условия предоставления Услуги

2.1. Описание Курсов и порядок их использования.

2.1.1. Информация о тематике Курсов, сроках проведения Курсов, количестве материалов в Курсе, содержании Курсов, об авторах Курсов, о процессе использования доступа и стоимости Услуг размещается Администратором на Сайте. Размещаемая на Сайте информация предоставляется Администратором как есть и может быть в любой момент изменена или дополнена.

2.1.2. Вход на Курс осуществляется Пользователем путем авторизации на Сайте с введением адреса электронной почты Пользователя и пароля доступа.

2.1.3. Доступ к материалам Курса включает в себя просмотр Пользователем на Сайте материалов Курса, пошаговое выполнение заданий Курса, выполнение домашних заданий, тестов и иных действий, указанный в соответствующем Курсе на Сайте.

2.1.4. Пользователь обязуется лично осуществлять просмотр Курсов и выполнение заданий Курса.

2.1.5. Проверку правильности выполнения Пользователем заданий Курса осуществляет модератор Курса, который направляет Пользователю свои комментарии к выполненным Пользователем заданиям. Модератор вправе отклонить выполненное Пользователем задание, если оно, по мнению модератора, не удовлетворяет поставленной задаче.

2.1.6. Срок выполнения заданий Курса ограничен периодом времени, указанном в описании соответствующего Курса на Сайте. После окончания срока выполнения заданий Курса Пользователь вправе осуществлять только просмотр материалов соответствующего Курса.

2.1.7. Пользователь, выполнивший менее 80% (Восьмидесяти процентов) заданий Курса, получает сертификат о том, что он прослушал соответствующий Курс Школы Еды. Пользователь, выполнивший 80 % (Восемьдесят процентов) и более заданий Курса получает сертификат о том, что он прослушал соответствующий Курс Школы Еды и успешной сдал экзамен. Сертификат направляется Пользователю в PDF формате на электронный адрес Пользователя.

2.1.8. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, участвовать в продаже, создавать производные продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать, частично или полностью, материалы и содержание Сайта, Школы Еды, Курсов.

2.1.9. Пользователь обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы, нарушающие требования действующего законодательства РФ, права и законные интересы третьих лиц.

2.1.10. Пользователь соглашается с тем, что он несет единоличную полную ответственность в отношение размещаемых им на Сайте материалов, в том числе, за содержание таких материалов, соответствие их требованиям законодательства РФ, за нарушения прав третьих лиц на размещаемые Пользователем материалы и возмещает Администратору любой ущерб, возникающий вследствие таких нарушений, а также любой ущерб, возникающий вследствие загрузки на Сайт таких материалов.

2.1.11. Размещая материалы на Сайт Пользователь предоставляет Администратору неисключительную (простую) лицензию с правом сублицензирования на использование материалов на территории всех стран мира безвозмездно, анонимно, на весь срок размещения материалов на Сайте любыми способами, в том числе, но не ограничиваясь воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, редактирование, перевод и/или включение таких материалов в другие произведения.

2.2. Порядок оплаты Услуг

2.2.1. Для оплаты Услуг Пользователю необходимо на Сайте в соответствующем разделе оплаты Курса предоставить информацию, предусмотренную формой на Сайте и выразить свое согласие с условиями настоящего Регламента.

2.2.2. При заказе Пользователем дополнительных функций Курса (в том числе доставки продукции/инвентаря) стоимость Услуг увеличивается на стоимость дополнительных функций Курса, указанную на странице оплаты Услуг.

2.2.3. После осуществления Пользователем всех действий, указанных в п. 2.2.1. настоящего Регламента, происходит «загрузка» защищенной платежной страницы или переадресация на платежную страницу, на которой Пользователю необходимо произвести оплату Услуг.

2.2.4. Все вопросы, связанные с проведением оплаты, решаются Пользователем с банком-эмитентом и соответствующей электронной платежной системой своими силами и за свой счет вне связи с настоящим Регламентом.

2.2.5. Продолжительность оплаты Услуг имеет ограничения по времени, указываемые в рамках Сервиса при оплате Услуг. Если в установленное время оплата Услуг не была произведена, заказ автоматически аннулируется.

2.2.6. Пользователь подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в оказании Услуг в случае не подтверждения авторизации оплаты банком-эмитентом или электронной платежной системой.

2.3. Предоставление данных для доступа к Курсу

2.3.1. Пользователь, успешно завершивший процедуру оплаты Услуг, получает пароль для доступа к соответствующему Курсу по адресу своей электронной почты, указанной Пользователем при оплате Услуг. Пользователь настоящим подтверждает и согласен с тем, что направление письма со ссылкой на профиль Пользователя на Сайте с паролем для входа на Курс по указанному им адресу электронной почты является фактом надлежащего исполнения Администратором своих обязательств по оказанию Услуг.

2.3.2. Пользователь несет единоличную ответственность за точность и правильность данных и обязан обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к адресу электронной почты и/или мобильному телефону, адрес и/или номер которых указаны Пользователем при оплате Услуг.

2.3.3. Пользователь обязуется не предоставлять свои данные для доступа к соответствующему Курсу третьим лицам. Все действия, совершенные с использованием профиля Пользователя на Сайте, считаются совершенными Пользователем.

2.4. Доставка продукции/инвентаря.

2.4.1. Доставка Пользователю продукции/инвентаря по варианту «Самовывоз» осуществляется бесплатно по адресу: [object Object], пн. – пт., с 11.00 до 18.00 после оплаты Пользователем Услуг и получения Пользователем уведомления от Администратора о готовности выдачи продукции/инвентаря.

2.4.2. Доставка Пользователю продукции/инвентаря по варианту «Доставка» осуществляется путем отправления курьерской службой по адресу доставки, указанному Пользователем при оплате Услуг в течение 14 (четырнадцати) дней после оплаты Пользователем Услуг. Срок доставки продукции/инвентаря устанавливается соответствующей курьерской службой, о чем пользователь уведомляется посредством электронной почты.

2.4.3. Администратор не несет ответственность за недоставку продукции/инвентаря Пользователю в случае указания Пользователем неверного адреса доставки при оплате Услуг, не получения продукции/инвентаря в отделении почтовой связи в течение сроков, установленных правилами почтовой связи.

2.5. Возврат стоимости Услуг

2.5.1. Возврат стоимости оплаченных Пользователем Услуг осуществляется в соответствии с настоящим разделом Регламента.

2.5.2. Пользователь вправе отказаться от Услуг до Даты начала оказания Услуг в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты стоимости Услуг, при условии, что Пользователь не получил доступ к материалам Курса (материалы не были доступны Пользователю для просмотра на Сайте) и Пользователь не приступал к выполнению заданий Курса.

2.5.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Пользователя - при оплате банковской картой или на счет Пользователя в электронной платежной системе – при оплате через электронную платежную систему).

2.5.4. В случае возврата Пользователю стоимости Услуг, Администрация вправе удержать стоимость фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Регламенту.

3. Специальные условия

3.1. Пользователь обязуется указывать полную и достоверную информацию в пределах, необходимых для оказания Услуги, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также несет все риски, связанные с предоставлением недостаточной и/или недостоверной информации.

3.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Регламента Администратор вправе отказаться от оказания Услуг без возмещения Пользователю стоимости соответствующих Услуг.

3.3. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с информацией, касающейся Курса и Услуг, размещенной на Сайте. При наличии вопросов, связанных с информацией о Курсе или Услуге, Пользователь вправе обратиться в Службу поддержки по адресу электронной почты school@eda.ru

3.4. Администратор обязуется не разглашать информацию, указанную Пользователем в ходе оказания Услуги. Не является нарушением использование или предоставление информации в следующих случаях:

• при оказании Услуги в объеме, необходимом для ее надлежащего оказания;
• при передаче информации третьим лицам, действующим на основании договоров с Администратором для исполнения обязательств перед Пользователем;
• по требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
• в иных случаях при наличии согласия Пользователя.

3.5. Пользователь соглашается с тем, что:

• Услуга предоставляется «как есть»;
• Администратор оставляет за собой право приостановить оказание Услуг в связи с обстоятельствами технического характера, такими как сбои в работе Сайта, сбои в работе банков, электронных платежных систем и т.п.;
• Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы в сети Интернет, и Администратор не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов;
• ему могут направляться информационные сообщения, связанные с Сайтом, Сервисом, Школой Еды, Курсами и/или их тематикой, а также рекламные сообщения по адресу электронной почты, указанному Пользователем при оплате стоимости Услуг.

4. Ограничение ответственности Администратора

4.1. Администратор не несет никакой ответственности:

• за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств по настоящему Регламенту;
• за задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие Услуги потребностям или ожиданиям Пользователя;
• за какой-либо ущерб или убытки, причиненные Пользователю, в т.ч., но не ограничиваясь, в результате любых изменений, которые Администратор вносит в Сайт, Курс или в иные свои ресурсы, в порядок оказания Услуги, а также в результате прекращения или приостановления оказания Услуги, удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных, неточности и/или недостоверности, указанных Пользователем данных;
• в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в т.ч., но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств по настоящему Регламенту, а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Администратора.

5. Заключительные положения.

5.1. Признание какого-либо положения настоящего Регламента недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений настоящего Регламента.

5.2. Пользователь соглашается, что при возникновении любых споров, связанных с или вытекающих из настоящего Регламента, применимым материальным правом является право Российской Федерации.